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Responsable du traitement et délégué à la protection des données
ANCYCLA
Siège social : 414 avenue de la Plage, 69400 Villefranche-sur-Saône, France
SAS au capital de 500 000 euros
RCS Villefranche Tarare 420 995 086
TVA Intracommunautaire : FR68420995086
Email : service-client@plattard.com
Tel : +33 (0)4 74 02 20 45
Délégué à la Protection des Données
Avenue de la Plage, BP 50119, 69654 Villefranche Cedex, France
Email : mesdonneesperso@plattard.com
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Modalités de collecte des données personnelles
Nous nous engageons à obtenir votre consentement express et préalable avant tout traitement de vos données personnelles.
Nous pouvons collecter vos données personnelles par différents canaux, par exemple :
En remplissant un formulaire de participation à une opération commerciale ou promotionnelle ;
En contactant notre service client par téléphone, e-mail ou courrier ;
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Catégories de données personnelles
Lorsque vous consentez à nous communiquer vos données personnelles, nous vous demandons généralement vos coordonnées (ex : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, adresse IP…). Il peut arriver dans certaines situations que nous demandions la communication de données complémentaires (ex : ouverture de compte).
Finalité des traitements
En fonction de l’étendue de votre consentement, les données personnelles que nous collectons nous permettent notamment :
De vous contacter afin de répondre à vos questions ;
D’administrer votre compte chez nous ;
D’administrer votre participation à nos opérations commerciales et promotionnelles ;
De traiter vos commandes de produits ;
D’améliorer le fonctionnement de nos sites.
Gestion de vos abonnements à nos communications
Nous ne vous adressons nos communications commerciales et promotionnelles qu’après avoir obtenu votre consentement express et préalable à cette fin.
Vous disposez de la faculté de vous désinscrire à tout moment de toute communication future de notre part, en nous faisant parvenir une demande par mail.
Compte tenu du délai nécessaire au traitement de votre demande et de notre calendrier d’envoi de nos communications, vous pourriez recevoir les communications qui seraient déjà en préparation le jour de votre demande de désabonnement.
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- ANCYCLA uniquement ;
- PLATTARD et les autres sociétés du groupe PLATTARD;
Dans tous les cas, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec nos prestataires de services tiers pour la réalisation d’un certain nombre de traitements en notre nom. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants de traitement de vos données personnelles. Nous exigeons de nos prestataires de services qu’ils protègent efficacement la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et se conforme à la règlementation en vigueur.
Vos données personnelles ne seront pas publiées à votre insu ni échangées, transférées ou cédées à des tiers.
Durée de conservation des données personnelles
Nous ne conservons vos données personnelles que pour une durée raisonnable et nécessaire compte tenu de la finalité du traitement et de vos souhaits.
Mesures de sécurité techniques et organisationnelles
Nous nous engageons à prendre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées contre toute détérioration, destruction ou l’usage illégal de vos données personnelles. Ces mesures de sécurité peuvent comprendre l’utilisation de formulaires d’inscription sécurisés, le cryptage des données et l’accès restreint à vos données personnelles.
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Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant notre Délégué à la Protection des Données par courrier à l’adresse : Avenue de la Plage, BP 50119, 69654 Villefranche Cedex, France ou par Email : mesdonneesperso@plattard.com
De plus, toute personne concernée estimant que ses droits ne sont pas respectés peut adresser une réclamation à la CNIL. Plus de détail sur www.cnil.fr.
Modification de notre politique « données personnelles »
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous vous invitons donc à consulter cette page régulièrement.